ความสัมพันธ์ที่ดีซื้อใจมากกว่ากำไรของบริษัท
“คนส่วนใหญ่อยู่กับบริษัทได้นาน เพราะเขาชื่นชอบในตัวเพื่อนร่วมงาน
และเจ้านาย ไม่มีพนักงานคนไหน ทำงานเพราะใส่ใจผลกำไร ของบริษัทหรอก…
ซื้อใจพวกเขาด้วยมิตรไมตรีที่ดีสิ” หลายบริษัททุ่มเงิ นมหาศาล
ไปกับการอบรมพนักงาน เพิ่มศักยภาพให้พวกเขา ด้วยการจัดครอสอบรม
นี่นั่นมากมาย ส่งไปฟังสัมมนาดีๆ หลายรอบแต่สุดท้าย..พนักงานของพวกเขา
ก็เดินจากไป หากจะโทษว่า ฝ่าย HR รับคนมาไม่ดี ก็คงไม่ใช่เสียทีเดียว
เพราะหลายครั้ง พนักงานส่วนใหญ่ ตัดสินใจลาออก เพราะการบริหาร
งานภายในองค์กร ของหลายๆฝ่ายต่างหาก ซึ่งการสร้างแบรนด์บริษัท
ก็เป็นสิ่งที่ค่อนข้างสำคัญ ในการรักษาพนักงานเก่งๆ ในบริษัท
แต่ก่อนอื่นเลย มาทบทวนดูเหตุผลกันดีกว่า ว่าบริษัทของคุณ
ได้พลาดพลั้ง ทำ 8 ข้อข้างล่างนี้ลงไปหรือเปล่า และถ้าได้เผลอทำ
ข้อใดข้อหนึ่งไป..ก็อย่าแปลกใจ ที่พนักงานของคุณตัดสินใจลาออก
1.ทำงานหนักเกินไป
ได้ยินกันบ่อยๆ กับประโยค“ไม่มีใครต าย เพราะทำงานหนัก”
แต่หลายคนก็เป็นโร คซึมเศร้า สูญเสียเวลาของชีวิต ในการอยู่
กับคนรักหรือครอบครัว หรือได้ทำตามความฝันในสิ่งที่ชอบ
เพราะเขาใช้เวลา ทั้งชีวิตทุ่มเทกับการทำงาน อย่าแปลกใจ
ที่คุณจะพบว่า มีพนักงานในองค์กรของคุณ หลายคนที่ทยอยเดินไปหา HR
เพื่อยื่นใบลาออก ทั้งๆที่เขาไม่ใช่พวกขี้แพ้ แถมยังมีความรับผิดชอบสูงอีกต่างหาก
แต่ถ้าคุณมองเขา ด้วยความเห็นใจ ค้นลงไปลึกๆ และเขาเปิดปาก
ออกมาว่า“เขาเหนื่อย” นั่นแหละคือเหตุผล!! หลายบริษัท
เคี่ยวเข็ญให้พนักงาน เอาแต่ทำงาน ทำงาน ทำงาน และทำงาน!
แต่นั่นก็ไม่หนักหนาหากเขามีใจรัก ที่จะทำงานจริงๆ
แต่หลายครั้งบริษัทสตาร์ทอัพ ที่ให้พนักงานทำงานแบบไร้แผน
ไร้ระบบต้องทำทุกอย่างให้เสร็จ ในเวลาอันน้อยนิด
และทุกงานคืองานด่วน!แบบนี้แหละใครเข้าไปออกทุกราย
2.คำชมไม่เคยมีความดีไม่เคยปรากฎ
จะมีอะไรน่าน้อยใจ กว่าการทำดี แต่ไม่เคยได้รับคำชมอีกหล่ะ
ลองสำรวจว่า ผู้บริหารในองค์กรของคุณ เป็นพวกปากหนัก
ไม่ค่อยชมพนักงานรึเปล่า หรือว่าเขาแค่เห็นว่า พนักงาน
มีความสามารถอยู่แล้วจนละเลยคำชม แต่อย่าลืมว่า
มันสำคัญมาก!!!เพราะมันเป็นย าใจชั้นดี
ที่จะเชื่อมให้พวกเขาอย ากทำงานล่ะ อย่างน้อย
คำว่า“ขอบคุณ”ก็มีค่าต่อใจแล้ว
3.โปรโมทคนอย่างไม่เหมาะสม
บ่อยครั้งที่บริษัทจ้างคนที่ไม่เหมาะกับตำแหน่ง เข้ามาทำงาน
ทำให้พวกเขาดิ้นรนทนกับงานที่ไม่ใช่ได้ไม่นาน
แน่นอนว่าการฝืนตัวเอง เป็นเรื่องที่ย ากอยู่แล้ว เช่นเดียวกัน
ที่บางครั้งบริษัทก็เลื่อนขั้น พนักงานอย่างไม่เหมาะสม
ทำให้เกิดการเปรียบเทียบ ของพนักงานด้วยกัน
ว่าเขาไม่สมควร ได้รับการเลื่อนขั้นขนาดนั้น
แต่ก็ดันได้ในขณะที่หลายๆ คนมีความสามารถ
และขยันแทบตา ย แต่กลับถูกมองข้ามไปเฉยๆ
เรื่องนี้เป็นเรื่องละเอียดอ่อนจริงๆ
4.ไม่ได้เรียนรู้อะไรเพิ่มเติม
ความกระตือรือร้น และทะเยอทะย าน คือนิสัยอย่างหนึ่ง
ของพนักงานเก่งๆ หากบริษัทของคุณไม่มีอะไร ที่จะท้าทาย
ความสามารถของพวกเขา หรือทำให้เขาได้เรียนรู้ ต่อไปอีกพนักงาน
เหล่านี้จะรู้สึกเบื่อ และไม่มีแรงจูงใจใดๆ ในการทำงานอีกต่อไป
5.ไม่ใส่ใจพนักงาน
หัวหน้าที่ไม่ใส่ใจ ความเป็นไปของพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นความลำบาก
ของชีวิตเขา การจัดสรรเวลาส่วนตัว และเวลาการทำงานสิ่งเหล่านี้
ทำให้พนักงานอย ากที่จะลาออกทั้งสิ้น ที่แย่กว่านั้นคือ
หัวหน้าหลายคน ถามสารทุกข์สุขดิบของพนักงาน
เมื่อเขาต้องการ มอบหมายงานให้ทำเท่านั้น
แต่ไม่เคยใส่ใจพวกเขาจริงๆ และเรื่องเหล่านี้
เป็นเซ้นที่มนุษย์ทุกคนสัมผัสได้ หากคุณไม่ได้ทำมัน
ด้วยความจริงใจ ทางออกที่ดีที่สุด คือใส่ใจในชีวิต
ความเป็นไปของพนักงานจริงๆ และห่วงใยเขา
เหมือนเขาคือคนในครอบครัวของคุณ
6.ไม่สร้างแรงกระตุ้นในการทำงาน
หัวหน้าหลายคน ไม่รู้วิธีที่จะกระตุ้นการทำงาน
ของพนักงาน ทำให้องค์กรเต็มไปด้วย ความเฉื่อยแฉะและ
เบื่อหน่ายงานเดิมๆซ้ำๆทุกวัน ไม่มีอะไรแปลกใหม่
มาท้าทายชีวิตการทำงาน นี่แหละคือสาเหตุหลัก
ที่ทำให้พนักงานหนีเลย
7.มอบหมายงานง่ายๆให้คนเก่ง
คนเก่งหลายคน ต้องการความท้าทายในการทำงาน
เหมือนการก้าวขึ้นบันไดไปเรื่อยๆ หากคุณให้พวกเขา
ย่ำอยู่ที่เดิม ด้วยงานง่ายๆซ้ำๆ พวกเขาจะทนมันไม่ไหว
จนต้องดิ้นรนหาองค์กรอื่น
8.หัวหน้าไม่เป็นตัวอย่างที่ดี
พนักงานหลายคน ทนไม่ไหวกับหัวหน้า
ที่มีพฤติกรร มไม่เหมาะสม หัวหน้าที่เคี่ยวเข็ญ
ให้พนักงานทำงานอย่างหนัก แต่ตนกลับ
ไม่ทำเป็นแบบอย่าง หรือชี้แนะในสิ่งที่เหมาะสม
เรียกได้ว่าการกระทำ สวนทางกับคำพูด
ทางออกที่ง่ายที่สุด คือคุณต้องทำตัวเป็นแบบอย่างที่ดี
เพื่อให้ลูกน้องของคุณทำตามด้วย
ขอบคุณ : workventure
