1.ถ้าคุณไม่ชอบ(ไม่ทำ)ฉันจะหาคนอื่นมาทำแทน
การเป็นหัวหน้า ไม่ได้หมายความว่าคุณมีสิทธิ์ทำตัว
ปัญญาอ่อนและไร้เหตุผล ได้โปรดรับทราบไว้เลยว่า
หลายคนที่ขึ้นแท่น ได้ตำแหน่งบอส มักใช้ทักษะ
ความเป็นผู้นำแก้ปัญหา และกระตุ้นพนักงาน ให้ทำงาน
มีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ต้องไม่ใช่ด้วยวิธีการขู่ว่า
จะไล่ออก หากไม่ยอมทำตามคำสั่ง
ช่วงแรกมันอาจใช้ได้ผล แต่ท้ายที่สุด
พนักงานของคุณจะหมดแรงกระตุ้นและไร้แรงบันดาลใจ
2.ฉันเป็นหัวหน้าทำตามที่ฉันสั่ง
พนักงานก็เป็นบุคคล ที่โตและมีวุฒิภาวะคนหนึ่ง มีความคิดอ่า น
ถ้าคุณไม่พร้อมฟังความเห็นของเขา นั่นแสดงว่า คุณกำลังตั้งค่า
มาตรฐานที่แตกต่างกันระหว่างเจ้านายกับลูกน้อง เมื่อคุณสร้างกำแพงขึ้นมา
แบบนี้ลูกน้องที่ไหนจะให้ความเคารพกับคุณ?
3.คุณโชคดีนะที่มีงานทำ
ถือเป็นประโยคสุดเห็นแก่ตัว ที่ไม่ควรพูดเลย มันเหมือนกับคุณ
จะบอกพนักงานว่า“เฮ้คุณโชคดีแล้วนะที่ผมจ้างคุณ”
จำไว้เลยว่า ไม่มีใครทำงานได้ดี ในสภาวะแวดล้อม
ที่ทำให้เขารู้สึกเหมือนกับว่า เขาเป็นหนี้บุญคุณ
นายจ้างอยู่ตลอด ถ้าพนักงานของคุณทำงานไม่ถูกใจ
คุณคุณควรลองลงมือ ทำงานร่วมกับเขา
และแก้ปัญหาในทางที่ถูกต้องไปพร้อมๆกัน
4.คุณไม่เห็นหรือว่าผมเครียดอยู่
นึกถึงเจ้านายของพูดประโยคนี้ ตอนโมโห ดูสิ…น่ากลัวจริงๆ
แต่ถ้าเจ้านายใจเย็นแล้ว ลองคิดดูบ้าง ว่าใครละจะไม่มีความเครียด?
คนทุกคนมีความเครียดเหมือนๆกัน อย่าตัดสินว่า คุณเหนือกว่าเขา
แล้วนั่นจะหมายความว่าความเครียดของคุณ สำคัญกว่าความเครียด
ของพนักงานคุณไม่มีสิทธิ์ไปลดคุณค่าของผู้อื่นหรอกนะ
5.ทำไมคุณเป็นคนเดียวที่มีปัญหาเรื่องนี้
สำหรับประเด็นนี้ ถ้าเรากำลังพูดถึง พนักงานที่มีภาวะต่อต้าน
หรือพวกมีความมั่นใจสูง ให้จดชื่อพวกเขาเอาไว้
แล้วหาทางพูดคุยด้วยวิธีที่ดีแทน แต่ถ้าคุณกำลังจะนำไปใช้พูด
กับพนักงานที่ให้ความร่วมมือ กับบริษัทด้วยดี คอยช่วยเหลือ
บริษัทเวลาเข้าตา จนปัญหาอาจมาจากตัวคุณนั่นแหละ
ที่ไม่ยอมรับฟัง ความกังวลหรือความคิดของพวกเขาเหล่านั้น
หรือบางทีพนักงานของคุณ อาจเจอวันแย่ๆมาก็ได้อย่างไรก็ตาม
อย่าเปรียบเทียบพนักงานด้วยกัน เช่นทีA ยังไม่เห็นมีปัญหาเหมือนคุณเลย…
มันเหมือนกับเราเปรียบเทียบว่า เด็กคนนั้นดีกว่าเด็กคนนี้
ยังไงนี่ไม่ใช่ไอเดียที่ดีเลย
6.ฉันไม่มีเวลาสำหรับเรื่องนี้หรอกนะ
เอาจริงดิ?คุณเป็นหัวหน้านะ มันเป็นงานของคุณเลยแหละ
ที่ต้องให้เวลากับพนักงาน ถึงแม้ว่าคุณจะเป็นคนที่มีงานยุ่งมากๆ
แต่ลองให้เวลาพวกเขาซักนิด มันต้องมีปัญหา เขาถึงมาขอคำปรึกษาจากคุณ
เวลาไม่กี่นาทีอาจเป็นสิ่งมีค่าสำหรับพวกเขามากๆก็ได้
7.คุณเห็นชื่อผมที่ประตูไหม
ก็…แล้วไงละ จริงอยู่คุณอาจสร้างธุรกิจขึ้นมาลงทุน
เ งินและเวลาจนกลายเป็นองค์กรขนาดใหญ่ และมั่งคั่งขึ้นมาได้
จนถึงวันนี้ แต่คุณไม่ใช่พระเจ้านะ การข่มพนักงานด้วยคำพูดแบบนี้
ไม่ใช่วิธีที่ดี ไม่สามารถสร้างความรู้สึกดีๆกับพนักงานได้แน่นอน
ลองกลับไปคิดดูว่า หากไม่มีพนักงาน ใครจะคอยบริการลูกค้า
ให้กับบริษัทถ้าไม่ใช่ตัวคุณเอง ถ้าอ่า นดูแล้วคิดว่า ถูกต้องก็ลิสต์เอาไว้เลย
ว่าคำพูดเหล่านี้(โดยเฉพาะตอนโกรธ)คุณไม่ควรนำเอาไปพูดกับพนักงาน
ขอขอบคุณ smethailandclub
