การเป็นนักบริหารที่ดี ไม่เพียงแต่คุณ จะต้องเก่งกาจ
ในเรื่องของการบริหารงาน การวิเคราะห์ตลาด
และการวางแผนธุรกิจ ให้ประสบความสำเร็จเท่านั้น
แต่การเป็นสุดยอด นักบริหารตัวจริง คุณจะต้องเก่งในเรื่องของ
“การบริหารคน”ด้วย เพราะธุรกิจของคุณ จะไม่มีทางขับเคลื่อนไ
ปในทิศทางที่ดีได้เลย ถ้าคุณไม่ได้ใจลูกน้อง จากผลการสำรวจ
และวิจัยของ Gallup พบว่า ใน 100 คน มีเจ้านายเพียง 10 คนเท่านั้น
ที่ลูกน้องรักและยินดีร่วมงาน ด้วยแบบไม่มีเงื่อนไข ยินดีให้ความร่วม
มือปฏิบัติตามและให้ความเคารพ อย่างแท้จริงไม่ใช่การทำไป
เพราะตำแหน่งและบทบาทในหน้าที่การงานเท่านั้น และต่อไปนี้คือ
10 คุณสมบัติเจ้านายที่ได้ใจลูกน้องและลูกน้องรักเหลือเกิน
เจ้านายแบบนี้ลูกน้องรักเลย…
1.ใช้อำนาจเป็น
การใช้อำนาจในที่นี้ คือการใช้อำนาจ ในฐานะของเจ้านาย
อย่างเหมาะสม และไม่มากจนเกินไป ไม่เบ่งอำนาจ
จนลูกน้องรู้สึกว่าตัวเองกำลัง เป็นทาสอยู่รึเปล่า
รวมทั้งใช้อำนาจตามอำเภอใจสั่งให้ลูกน้องทำ
ในสิ่งที่อยู่นอกเหนืองานที่รับผิดชอบ
2.ชี้เป้าหมายที่ชัดเจน
การชี้เป้าหมายที่ชัดเจน ช่วยให้ลูกน้องมีแนวทาง
ที่ชัดเจนเช่นกัน ในการสร้างสรรค์ผลงานที่ดีที่สุด
และเป็นประโยชน์ต่อบริษัท เนื่องจากบางครั้ง
ความคลุมเครือการไม่พูดและบอกออกไปตรงๆ
โดยคาดว่าอีกฝ่ายน่าจะรู้ว่า ต้องทำอะไรเป็น
วิธีที่ไม่สร้างสรรค์ ไม่เกิดประโยชน์ และลูกน้องไม่ชอบ
เพราะไม่รู้ว่างานที่ทำ ผิดตรงไหนหรือหัวหน้า
ต้องการให้งานเป็นอย่างไร อย ากให้ทำอย่างไร
ก็บอกลูกน้องไปตรงๆแบบนี้แหละได้ใจ
3.สามารถแก้ไขปัญหาได้ดี
เจ้านายที่ลูกน้องรัก นอกจากจะมีความยุติธรรม มีคุณธรรม
และภาวะความเป็นผู้นำ สูงแล้วอีกหนึ่งคุณสมบัติ ที่สามารถ
สร้างความประทับใจให้กับลูกน้องได้ คือความสามารถ
ในการแก้ไขปัญหาอย่างยอดเยี่ยม ยิ่งปัญหา
ได้รับการแก้ไขรวดเร็วเท่าไหร่ ลูกน้องจะยิ่ง
ให้ความเคารพในตัวเจ้านาย เชื่อมั่นและมีศรัทธามากขึ้น
ตามไปเท่านั้น
4.มีความยุติธรรมและมีภาวะความเป็นผู้นำ
ความยุติธรรม และภาวะความเป็นผู้นำคือคุณสมบัติ
ที่ขาดไม่ได้ของผู้ที่จะเป็นหัวหน้า หากคุณต้องการ
ให้บริษัทดำเนินธุรกิจอย่างราบรื่นรวดเร็ว และงาน
มีคุณภาพสูง คุณต้องมีความยุติธรรม และสร้างภาวะ
ความเป็นผู้นำให้ลูกน้องเกิดความเชื่อถือให้ได้
นอกจากนี้ห้ามเป็นเจ้านายที่ลำเอียงเด็ดขาด
เพราะบอกได้คำเดียวว่าลูกน้องเกลียดที่สุด
5.ทำงานร่วมกับลูกน้อง
การทำงานร่วมกับลูกน้อง ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
และแน่นแฟ้นมากยิ่งขึ้น แตกต่างจากเจ้านาย
ที่จะพบเจอกันเฉพาะในการประชุมเท่านั้น ส่งผลให้เจ้านาย
ประเภทนี้ มีความเข้าอกเข้าใจ ลูกน้องมากเป็นพิเศษ
เพราะการทำงานร่วมกัน ทำให้ได้เรียนรู้ ตัวตนความคิดทัศนคติ
ศักยภาพ และความสามารถที่ลูกน้อง แต่ละคนมีช่วยให้งาน
มีประสิทธิภาพมากขึ้น การทำงานราบรื่นรวดเร็ว
และเป็นระบบนอกจากนี้การแจกจ่ายงาน ยังเป็นเรื่องง่าย
เพราะเจ้านายรู้ว่าใครเก่งอะไรเจ้านายมั่นใจ
ในผลงานลูกน้องก็สบายใจได้ทำงานที่ถนัดที่สุด
6.สร้างความรู้สึกมีส่วนร่วม
ลูกน้องส่วนใหญ่ มักจะประทับใจ และให้ความร่วมมือ
ในการทำงาน อย่างสุดความสามารถ กับเจ้านาย
ที่เห็นความสำคัญและทำให้พวกเขา รู้สึกได้ว่า
พวกเขามีส่วนร่วม กับบริษัทเป็นส่วนหนึ่งที่ขาดไม่ได้
และทุกความสำเร็จ เกิดขึ้นจากพนักงานทุกคนร่วมมือกัน
ไม่ใช่เพราะการบริหารงานที่ดีของเจ้านายเพียงคนเดียว
7.เปิดโอกาสให้ลูกน้องแสดงความคิดเห็น
เจ้านายที่ดีต้องให้ลูกน้อง ได้พูดคุยและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
ของตนเองได้ ซึ่งข้อดีของการเปิดโอกาส ให้ลูกน้อง
ได้แสดงความคิดเห็นนั้น จะช่วยให้รูปแบบการทำงาน
ผลงานและความสัมพันธ์ในการทำงาน เป็นไปอย่างราบรื่น
เกิดแนวคิดและไอเดียธุรกิจใหม่ๆอยู่เสมอ
8.ช่วยให้ลูกน้องเห็นศักยภาพของตนเอง
ถึงแม้ว่าลูกน้อง แต่ละคนจะทราบดีว่า ตนเองมีความสามารถอะไรอยู่
แต่นั่นก็อาจไม่ใช่ทั้งหมด การที่เจ้านาย ช่วยให้ลูกน้องเห็นศักยภาพ
ที่แท้จริง หรือศักยภาพทั้งหมด ที่ตนเองมีไม่เพียงแต่จะช่วย
ให้ลูกน้อง สามารถทำงานตามความสามารถได้ อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
เท่านั้นแต่ลูกน้องยังมีโอกาส พัฒนาศักยภาพที่ตนเองมี
ให้มีเพิ่มมากขึ้นไปเรื่อยๆอีกด้วย
9.เปลี่ยนเรื่องย ากเป็นเรื่องที่ง่าย
ในแต่ละวันของการทำงาน นอกจากปัญหาสารพัด ที่สามารถเกิดขึ้นได้แล้ว
ความเยอะของเจ้านาย ยังสามารถสร้างความลำบาก ในการทำงาน
ให้กับลูกน้องได้เช่นกัน เพราะฉะนั้นเจ้านายที่ช่วย ให้การทำงาน
เป็นเรื่องง่ายหรือเปลี่ยนเรื่องย าก ให้เป็นเรื่องง่ายได้เป็นเจ้านายที่ลูกน้องรักจริงๆ
10.ให้กำลังใจที่ดีและให้ความช่วยเหลือสนับสนุน
บางครั้งความผิดพลาด อาจเกิดขึ้นจากการทำงาน เจ้านาย
ที่คอยให้กำลังใจที่ดี เข้าใจให้อภัย และให้ความช่วยเหลือ
สนับสนุนลูกน้องอยู่เสมอคือเจ้านาย ในดวงใจ เพราะไม่มีลูกน้อง
คนไหนอย ากทำผิดพลาดและเมื่อผิดพลาด แล้วได้รับกำลังใจที่ดี
ให้เริ่มต้นใหม่แบบนี้ลูกน้องคนไหนไม่รัก และทุ่มเทใจทำงานให้
ก็บ้าแล้ว ทั้ง 10 คุณสมบัตินี้ คือคุณสมบัติของเจ้านายที่ลูกน้อง
อย ากให้เกิดขึ้น กับเจ้านายทุกคนเพราะคนเป็นลูกน้อง ต่างให้ความเห็นว่า
เจ้านายเป็นส่วนสำคัญของการทำงาน ถ้ามีเจ้านายดี การทำงาน
ก็ราบรื่นมีความสุข ต่อให้งานย ากแค่ไหน พวกเขาก็เต็มใจ
ทำให้ด้วยความยินดี และอย ากทำงานให้เจ้านายแบบนี้ตลอดไป
ขอขอบคุณ Businessnewsdaily
